一、问题原因
       可能是认证用户没有对应的云灾备服务或剩余的服务额度不足。




二、解决办法
      使用自己的账号登录灾备管理平台，检查服务使用情况。如果对应服务不足，需加值购买。若没有相关权限，请联系集团灾备管理员增加可用服务。步骤可参考i2cloud 管理员手册。