问题描述：
      Window平台软件升级，需要卸载当前安装的版本之后才能安装新版本。而通过点击“程序”“删除”来卸载时，出现报错，如下所示。



问题排查：
查看系统事件日志，可见如下信息，怀疑是installshield的问题。