解决办法与步骤


方法一：
    手动卸载，步骤为——停掉英方服务、手动删除服务、清理注册表、删除安装目录。卸载成功后，如要继续升级，即可安装新的版本。


方法二：
    直接重新安装当前使用的版本，安装过程选择“除去”选项进行安装，如下所示。顺利安装后，如果要继续升级，只需正常卸载后安装新的版本即可。