错误代码解析：数据库连接错误。

3. Oracle数据库的i2用户（或自定义用户未创建）。

解决方案：在Oracle数据库内创建i2用户。
SQL> create user i2 identified by i2;
 

4. Oracle数据库i2用户未赋予对应连接权限（i2用户可自定义）。

解决方案：至少赋予用户connect权限，但是对于i2active产品而言，需要赋予以下权限：
SQL> grant select on sys.link$ to i2;
SQL> grant select on sys.link$ to i2;
SQL> grant all on sys.user$ to i2;
SQL> grant all on sys.seq$ to i2;
SQL> grant all on sys.undo$ to i2;
SQL> grant dba to i2;
 

5. Oracle用户密码填写错误。

解决方案：更正在控制机上Oracle用户密码的填写，或者修改数据库中用户对应的密码。
修改oracle用户密码如下：
以i2用户为例。
# su - oracle
$ sqlplus / as sysdba
SQL> alter user I2 identified by i2;
 

6. 打开监听配置界面：

# su - oracle
$ netca
 

7. Oracle用户密码输入多次错误，导致用户被锁。

解决方案：需要进入到数据库并解锁用户。
以i2用户为例。
$ sqlplus / as sysdba
SQL> alter user i2 account unlock;
 

8. TNS配置出错。

解决方案：Oracle的TNS配置出错，尤其是Oracle12c启动多租户的情况下，需要对PDB进行TNS相关配置，否则会导致用户无法连接到对应的PDB内，需要对数据库的TNS重新进行配置。

1. 打开监听配置界面：

# su - oracle
$ netca
或者手动修改tnsnames.ora文件 vi $ORACLE_HOME/network/admin/tnsnames.ora。

2. 选择“Local Net Service Name configuration”。

 

3. 单击“Next”，选择“Add”。

 

4. 单击“Next”，填写“Service Name”。

 

5. 单击“Next”，默认选择“TCP”。

 

6. 单击“Next”，填写“Host name”：此处填写IP地址或者在hosts文件内对应的hostname均可，集群请填写scan-ip的地址。

 

7. 单击“Next”，填写“Net Service Name”，与Service Name保持一致。

 

8. 单击“Finish”，完成创建。

 

9. Oracle机器上的hosts文件与IP地址不符。

解决方案：更正Oracle机器上的hosts文件，修改对应的IP地址/hostname与机器保持一致。
以IP地址为172.20.20.20为例，hostname为oracle为例。
# hostname
information2
# vi /etc/hosts
172.20.20.20   oracle
 

10. 服务名填写错误。

解决方案：更正在控制机上Oracle机器对应的服务名的填写。
在Oracle数据库机器上使用grid或oracle用户执行以下命令进行查看：lsnrctl status，找到对应的Service进行填写。
 

11. 如果日志读取方式选择的是“ASM实例”和“ASM裸设备”，ASM信息填写错误。

解决方案：更正ASM相关信息（ASM服务名，ASM用户，ASM密码，ASM端口）的填写。请务必填写准确。