减少或者屏蔽告警解决方法：
修改控制台参数（找到wwwroot子目录的i2.php配置文件进行配置）文件力的参数 status_retry_times ,值可以从1改 2 或3 ，重试确认次数变多后告警明显减少。
7.1.x版本参数修改路径：（如果没找到可以用find命令查找下具体路径）

/usr/cntlcenter/data/wwwroot/default/application/config/i2.php

8.1.x版本参数修改路径：
/usr/info2soft/cntlcenter/wwwroot/default/application/config/main.php

案例：
http://support.info2soft.com/service/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=8266#48893

注意:
修改php代码后一般是立即生效的。如果担心是否生效，可以重启下i2up服务.命令：systemctl restart i2up 或者 service i2up restart 。